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深圳职工国际旅行社 » 订购流程说明 » 提交订单

提交订单

第二步 信息咨询、提交、回复、确认
1)旅游预订:客人直接拨打网站上的预订电话或在线QQ进 行详细咨询,确认行程;或客人在旅行社网站上点击预定钮后,填写相关信息后提交,旅行社收到客人所留信息后,直接和客人进行电话详细咨询,并确认行程。 

2)酒店预订:客人直接拨打网站上的预订电话或在线QQ进 行详细咨询,确认酒店信息;或客人在旅行社网站上点击预定钮后,填写相关信息后提交,旅行社收到客人所留信息后,直接和客人进行电话详细咨询,并确认酒店 信息。 

3)机票预订:客人直接拨打网站上的预订电话或在线QQ进 行详细咨询,确认酒店信息;或客人在旅行社网站上点击预定钮后,填写相关信息后提交,旅行社收到客人所留信息后,直接和客人进行电话详细咨询,并确认机票 信息。 

第三步 合同签订及付款方式 
1)旅游预订:根据上一步的信息确认内容双方传真签订旅游服务合同, 按约定时间将款汇入指定帐户,开具发票;或旅行社登门签订旅游服务合同,按约定时间收款,开具发票;或客人上旅行社签订旅游服务合同,按约定时间交款,开具据发票。 
2) 酒店预订:根据上一步双方对酒店信息的确认,旅行社以电话和短信的方式通知客人,预订完毕。客人汇款到指定帐户,酒店预订项目执行结束。 
3)机票预订:根据上一步双方对机票信息的确认,旅行社以电话方式通 知客人,预订完毕。旅行社派人登门送票,收款,机票预订项目执行结束。 

第四步 旅游出发前的准备 
工作人员根据旅游合同内容进行安排,并提醒客人做出发前的相关准备。 

第五步 旅游进行中
1)客人按照合同约定行程进行游览。

2)客人旅游过程中,旅行社全程进行质量监察。

3)行程过程中,客人如果需要临时更改内容,或发现与合同有出入,及时拨打电话与工作人员沟通后,旅行社立即修改,并告之客人结果,合同继续履行。 

第六步 服务质量回访
1)行程结束后,旅行社电话或登门进行旅游整体服务质量回访及评价。
2)因行程更改或其它原因的费用出入,双方共同结算清楚。

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